KT 장애 보상안 초단간정리

얼마전 KT 때문에 엄청난 일이 있었죠? 계속 핸드폰을 켰다컸다를 반복했는데요, 최초에는 DDOS 공격인줄 알았지만 KT직원의 실수로 판가름 났습니다. KT에서 이때 발생한 통신장애로 인해 보상안을 발표했는데요, 보상안 정리해봤습니다.

 

 

대상

• 무선, 인터넷, 유선전화(인터넷전화전체/일반전화 일부), 기업상품 가입자

기준

• 장애시간의 10배 수준(15시간)에 해당하는 이용료 감면
• 소상공인 고객은 10일치에 해당하는 이용료 감면
• KT에서 개인사업자로 관리하고 있는 회선가입자 일괄보상

 

 

보상시기

• 청구되는 요금에 별도 신청 없이 감면

15시간 수준에 해당하는 이용료면 얼마나 될까요? 이때 통신 장애로 인해 주식이나, 코인투자 하신분들도 손해를 많이 봤을것 같은데요, 단순이 통신장애 문제가 아니라 통신으로 인해 파생되는 손실까지 보상해줘야 한다고 생각되는데, 이번 보상규모는 너무 작아서 KT충성고객들이 타 통신사로 갈아타는 계기가 되지 않을까 싶습니다. 여러므로 아쉬운 KT 보상입니다.