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삼성세탁기 폭발 문제가 계속되자 정부(산업자원통상자원부)에서도 보도자료를 배포하고 폭발 모델과 대응책에 대해서 발표를 했습니다. 폭발 세부 모델과 조치방안(리콜 등) 정리해봤습니다.
삼성세탁기 폭발 세부 모델명
- WF24A95**
- WF24B96**
- WF25B96**
- 21.9월 ~ 22.5월 생산모델 총 106,173대
폭발 원인 및 대처방안(리콜 등)
제품 생산 과정에서 도어 커버와 외부 유리 부착과정에서 커버 접착면에 잔류한 이물딜 등으로 인해 외부 유리 이탈 및 파손 가능성이 확인됐다고 합니다.
국가기술표준원과 한국소비자원은 제조사인 삼성전자 측과 비슷한 사고 방지를 위한 안전조치 방안을 협의하였습니다.
삼성전자는 해당 모델에 대해 리콜 등 자발적 무상 수리를 실시하기로 하였습니다.
무상 수리 접수 방법
- 삼성전자 고객센터 1588-3366
- 삼성전자 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)
조치 대상제품 상세정보 확인처
- 제품안전정보센터(www.safetykorea.go.kr)
- 소비자24(www.consumer.go.kr)
- 한국소비자원(www.kca.go.kr)
- 소비자 위해감시시스템(www.ciss.go.kr)
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